سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین بروزرسانی: [تاریخ امروز، ۱۴۰۳/۰۴/۰۲]
مقدمه
به فروشگاه اینترنتی shoopp.ir خوش آمدید. ما برای اعتماد شما و محافظت از اطلاعات شخصیتان ارزش زیادی قائلیم. این صفحه («سیاست حفظ حریم خصوصی») به شما توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شما را هنگام استفاده از وب‌سایت shoopp.ir جمع‌آوری، استفاده، افشا و محافظت می‌کنیم. لطفاً این صفحه را با دقت مطالعه کنید.
۱. چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم؟
ما اطلاعات زیر را برای ارائه خدمات بهتر به شما جمع‌آوری می‌نماییم:
- اطلاعات شخصی: هنگامی که در سایت ثبت‌نام می‌کنید یا سفارشی می‌دهید، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس پستی و اطلاعات پرداخت (شماره کارت بانکی نزد درگاه پرداخت امن ذخیره می‌شود، نه در سرور ما) را از شما درخواست می‌کنیم.
- اطلاعات ترافیک سایت: به صورت خودکار اطلاعاتی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، صفحات بازدید شده، زمان و تاریخ بازدید را جمع‌آوری می‌کنیم. این اطلاعات به صورت جمعی و ناشناس تحلیل می‌شوند تا عملکرد سایت را بهبود بخشیم.
- کوکی‌ها (Cookies): از کوکی‌ها برای شناخت ترجحات شما، شخصی‌سازی تجربه خرید و تحلیل رفتار کاربران در سایت استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما این عمل ممکن است در عملکرد برخی بخش‌های سایت اختلال ایجاد کند.
۲. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؟
اطلاعات شما تنها برای اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:
- پردازش سفارشات و تحویل کالاها
- ارسال پیام‌های مربوط به سفارش (مانند تأییدیه خرید و پیامک پیگیری مرسوله)
- پاسخ به سوالات و ارائه پشتیبانی به مشتریان
- ارسال خبرنامه، پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها (فقط در صورت عضویت داوطلبانه شما)
- بهبود طراحی سایت و محتوای آن بر اساس ترجحات کاربران
- جلوگیری از کلاهبرداری و افزایش امنیت سایت
۳. محرمانگی اطلاعات و اشتراک‌گذاری با
ما به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم و اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص یا شرکت دیگری به جز در موارد زیر فروخته یا اجاره نمی‌دهیم:
- تأمین‌کنندگان خدمات: اطلاعات شما ممکن است در اختیار شرکت‌های معتبر و واسطه‌ای قرار گیرد که به ما در ارائه خدمات کمک می‌کنند (مانند شرکت‌های پست، درگاه‌های پرداخت بانکی و سرویس‌های تحلیلی). این شرکت‌ها تنها مجازند از اطلاعات برای انجام وظایف محول شده استفاده کنند و موظف به حفظ محرمانگی اطلاعات هستند.
- پاسخ به الزام قانونی: اگر به موجب قانون یا در پاسخ به درخواست‌های قانونی معتبر (مانند حکم دادگاه) ملزم به افشای اطلاعات شویم.
- حفاظت از حقوق و امنیت: در مواردی که افشای اطلاعات برای بررسی تخلفات احتمالی، اعمال شرایط استفاده از سایت یا حفاظت از حقوق، اموال و امنیت سایت، کاربران یا عموم مردم ضروری باشد.
۴. امنیت اطلاعات
ما از اقدامات امنیتی متناسب شامل حفاظت‌های فیزیکی، الکترونیکی و رویه‌ای برای محافظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز استفاده می‌کنیم. اطلاعات حساس (مانند جزئیات پرداخت) از طریق پروتکل رمزگذاری شده امن (SSL) منتقل می‌شوند.
۵. حق انتخاب شما
- خبرنامه: شما می‌توانید در هر زمان با کلیک بر روی لینک «لغو عضویت» در انتهای ایمیل‌های تبلیغاتی، دریافت این ایمیل‌ها را متوقف کنید.
- به روزرسانی اطلاعات: شما می‌توانید اطلاعات حساب کاربری خود را از طریق پنل کاربری در سایت ویرایش کنید.
- درخواست حذف اطلاعات: شما می‌توانید با تماس با ما، درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را داشته باشید. توجه داشته باشید که ممکن است برای اهداف مالیاتی یا مقابله با تقلب، ملزم به نگهداری برخی اطلاعات برای مدت معینی باشیم.
۶. لینک به سایت‌های دیگر
سایت ما ممکن است حاوی لینک به سایت‌های دیگر باشد. ما مسئول شیوه‌های حفظ حریم خصوصی یا محتوای آن وب‌سایت‌ها نیستیم. هنگام ترک سایت ما، قویاً توصیه می‌کنیم سیاست حفظ حریم خصوصی سایت مقصد را مطالعه کنید.
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست را به مرور زمان به روز کنیم. در صورت ایجاد هرگونه تغییر، تاریخ بروزرسانی در بالای صفحه اصلاح خواهد شد و در صورت وجود تغییرات اساسی، از طریق ایمیل یا اعلان در سایت شما را مطلع خواهیم کرد.
۸. تماس با ما
اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی سوال، نظر یا نگرانی دارید، لطفاً از طریق راه‌های زیر با ما تماس بگیرید: